Warranty – NANOLAB

Ceramic Coating Warranty Program (EN)

Introduction

Welcome to the Ceramic Coating Warranty Program, brought to you by NANOLAB. Our commitment to providing exceptional quality and service extends beyond the initial application of our products. This warranty outlines the terms, conditions, and benefits associated with QUARTZ99, BEAST PRO, BEAST & BEAST 365 Ceramic Coatings, ensuring that you experience the highest level of protection and care for your vehicle.

Warranty Coverage

NANOLAB’s Ceramic Coating is warranted to maintain its hydrophobic properties, gloss retention, and resistance to environmental contaminants for a period of up to 5 years or 60,000 miles (96,560 kilometers) for BEAST PRO & 3 years or 36,000 miles (57,936 kilometers) for BEAST driven, whichever comes first, provided the following conditions are met:

Weekly Washes:
- Vehicles treated with NANOLAB Ceramic Coating must be washed weekly using approved methods and products. This includes using pH-neutral, ceramic-safe shampoos and microfiber wash mitts or cloths to prevent scratches and degradation of the coating.
Maintenance Program:
- To maintain the effectiveness of the Ceramic Coating, a bi-annual maintenance service must be performed by a Certified NANOLAB Detailer. This service includes inspection, decontamination, and the re-application of a maintenance top-coat if necessary. Failure to adhere to the maintenance schedule will void the warranty.
Environmental Contaminants:
- The coating is warranted to protect against damage from bird droppings, tree sap, bug splatter, acid rain, and road tar, provided these contaminants are removed within a reasonable time frame (generally within 12-24 hours).
Gloss Retention:
- The coating will maintain a high level of gloss and clarity, subject to proper care and maintenance.

Extended Warranty with QUARTZ99 / BEAST 365

For customers who opt for the QUARTZ99 / BEAST 365 upgrade, an additional 2 years or 24,000 miles (38,624 kilometers) of warranty coverage will be added to the standard Ceramic Coating warranty. This extension offers extra protection and peace of mind, ensuring your vehicle remains protected for up to 7 years or 72,000 miles (115,872 kilometers) for BEAST PRO + BEAST 365 and 5 years or 60,000 miles (96,560 kilometers) for QUARTZ99 + BEAST, whichever comes first.

Warranty Limitations and Exclusions

The Ceramic Coating warranties do not cover the following:

Improper Application:
- Any damage or failure resulting from incorrect application by a non-Certified Detailer is not covered.
Neglect and Improper Care:
- Neglecting the prescribed weekly wash schedule, using unapproved cleaning products, or improper washing techniques will void the warranty.
Damage from External Factors:
- Damage due to collisions, vandalism, or any other mechanical or chemical damage not related to the product’s failure.
Natural Wear and Tear:
- Natural wear and tear of the coating, including minor scratches, swirl marks, and scuffs that occur over time.
Unauthorized Repairs or Modifications:
- Any repairs, modifications, or touch-ups performed by unauthorized personnel that affect the coated surface will void the warranty.
Environmental and Climate Conditions:
- Damage caused by severe environmental or climate conditions, such as flooding, hail, extreme UV exposure, or natural disasters.

Warranty Claims

To make a warranty claim, the vehicle owner must provide:

Proof of purchase and application date.
A record of the prescribed weekly wash schedule and bi-annual maintenance services.
Detailed photographs and a written description of the issue.

NANOLAB reserves the right to inspect the vehicle and assess the validity of the claim. If the warranty claim is approved, NANOLAB will reapply the ceramic coating or perform necessary repairs at no additional cost to the customer.

Transferability

This warranty is non-transferable and applies only to the original owner of the vehicle at the time of the Ceramic Coating application.

Final Note

NANOLAB is committed to delivering exceptional products and customer satisfaction. The Ceramic Coating Warranty Program is designed to protect your investment and ensure your vehicle remains in pristine condition. For any questions or additional information, please contact our customer service team.

Commitment of NANOLAB Detailers (EN)

Commitment of NANOLAB Detailers

As a valued member of the NANOLAB team, you play a crucial role in upholding the quality and reputation of our products and services. We are committed to supporting you in delivering the highest standards of excellence and customer satisfaction. In line with our mission, we set forth the following commitments and expectations:

By committing to these standards, you help ensure that every customer receives the highest quality service and that their investment in NANOLAB products is protected. Together, we uphold the promise of “Chemistry You Can Trust,” delivering exceptional results and customer satisfaction.

Programma di Garanzia del Rivestimento Ceramico (IT)

Introduzione
Benvenuti al Programma di Garanzia del Rivestimento Ceramico, offerto da NANOLAB. Il nostro impegno per fornire qualità e servizio eccezionali si estende oltre l’applicazione iniziale dei nostri prodotti. Questa garanzia descrive i termini, le condizioni e i benefici associati ai Rivestimenti Ceramici QUARTZ99, BEAST PRO, BEAST & BEAST 365, garantendo che possiate sperimentare il massimo livello di protezione e cura per il vostro veicolo.

Copertura della Garanzia
Il Rivestimento Ceramico di NANOLAB è garantito per mantenere le sue proprietà idrofobiche, la ritenzione della lucentezza e la resistenza ai contaminanti ambientali per un periodo fino a 5 anni o 60.000 miglia (96.560 chilometri) per BEAST PRO e 3 anni o 36.000 miglia (57.936 chilometri) per BEAST, a seconda di quale condizione si verifichi per prima, a condizione che siano soddisfatte le seguenti condizioni:

Lavaggi Settimanali:
I veicoli trattati con il Rivestimento Ceramico NANOLAB devono essere lavati settimanalmente utilizzando metodi e prodotti approvati. Ciò include l’uso di shampoo neutri, sicuri per ceramiche, e guanti o panni in microfibra per prevenire graffi e degradazione del rivestimento.

Programma di Manutenzione:
Per mantenere l’efficacia del Rivestimento Ceramico, deve essere effettuato un servizio di manutenzione semestrale da un Detailer Certificato NANOLAB. Questo servizio include l’ispezione, la decontaminazione e, se necessario, la riapplicazione di un top-coat di manutenzione. La mancata osservanza del programma di manutenzione annullerà la garanzia.

Contaminanti Ambientali:
Il rivestimento è garantito per proteggere da danni causati da escrementi di uccelli, resina degli alberi, insetti schiacciati, piogge acide e catrame stradale, a condizione che questi contaminanti siano rimossi entro un tempo ragionevole (generalmente entro 12-24 ore).

Ritenzione della Lucentezza:
Il rivestimento manterrà un alto livello di lucentezza e chiarezza, a condizione che siano rispettati una cura e una manutenzione adeguate.

Garanzia Estesa con QUARTZ99 / BEAST 365
Per i clienti che optano per l’upgrade QUARTZ99 / BEAST 365, verranno aggiunti 2 anni o 24.000 miglia (38.624 chilometri) di copertura aggiuntiva alla garanzia standard del Rivestimento Ceramico. Questa estensione offre una protezione extra e tranquillità, garantendo che il vostro veicolo rimanga protetto fino a 7 anni o 72.000 miglia (115.872 chilometri) per BEAST PRO + BEAST 365 e 5 anni o 60.000 miglia (96.560 chilometri) per QUARTZ99 + BEAST, a seconda di quale condizione si verifichi per prima.

Limitazioni ed Esclusioni della Garanzia
Le garanzie del Rivestimento Ceramico non coprono i seguenti casi:

Applicazione Impropria:
Qualsiasi danno o guasto derivante da un’applicazione errata da parte di un Detailer non Certificato non è coperto.

Negligenza e Cura Impropria:
La mancata osservanza del programma di lavaggio settimanale prescritto, l’uso di prodotti di pulizia non approvati o tecniche di lavaggio improprie annulleranno la garanzia.

Danni da Fattori Esterni:
Danni dovuti a collisioni, vandalismi o qualsiasi altro danno meccanico o chimico non correlato al fallimento del prodotto.

Usura Naturale:
Usura naturale del rivestimento, inclusi graffi minori, segni a vortice e abrasioni che si verificano nel tempo.

Riparazioni o Modifiche Non Autorizzate:
Qualsiasi riparazione, modifica o ritocco eseguito da personale non autorizzato che influisca sulla superficie rivestita annullerà la garanzia.

Condizioni Ambientali e Climatiche:
Danni causati da condizioni ambientali o climatiche severe, come inondazioni, grandine, esposizione UV estrema o disastri naturali.

Reclami di Garanzia
Per presentare un reclamo di garanzia, il proprietario del veicolo deve fornire:

Prova d’acquisto e data di applicazione.
Un record del programma di lavaggio settimanale prescritto e dei servizi di manutenzione semestrali.
Fotografie dettagliate e una descrizione scritta del problema.

NANOLAB si riserva il diritto di ispezionare il veicolo e valutare la validità del reclamo. Se il reclamo di garanzia viene approvato, NANOLAB riapplicherà il rivestimento ceramico o eseguirà le riparazioni necessarie senza costi aggiuntivi per il cliente.

Trasferibilità
Questa garanzia non è trasferibile e si applica solo al proprietario originale del veicolo al momento dell’applicazione del Rivestimento Ceramico.

Nota Finale
NANOLAB è impegnata a fornire prodotti eccezionali e la soddisfazione del cliente. Il Programma di Garanzia del Rivestimento Ceramico è progettato per proteggere il vostro investimento e garantire che il vostro veicolo rimanga in condizioni eccellenti. Per qualsiasi domanda o ulteriore informazione, si prega di contattare il nostro servizio clienti.

Impegno dei Detailer NANOLAB (IT)

In qualità di membro prezioso del team NANOLAB, svolgi un ruolo cruciale nel mantenere la qualità e la reputazione dei nostri prodotti e servizi. Siamo impegnati a supportarti nel fornire i più alti standard di eccellenza e soddisfazione del cliente. In linea con la nostra missione, presentiamo i seguenti impegni e aspettative:

Adesione alla Formazione e agli Standard:
Tutti i detailer sono tenuti a seguire i protocolli e le tecniche insegnate dai master trainer di NANOLAB. Questo include le corrette procedure di preparazione, applicazione e manutenzione per i nostri rivestimenti ceramici, inclusi i prodotti QUARTZ99, BEAST PRO, BEAST e BEAST 365. Seguendo questi standard, garantiamo una qualità e prestazioni costanti in tutte le applicazioni.

Impegno per un Servizio di Qualità:
Hai la responsabilità di garantire che ogni veicolo trattato con i prodotti NANOLAB rispetti i nostri alti standard. Questo include la riapplicazione dei rivestimenti ceramici quando necessario per rispettare i termini della garanzia e mantenere la protezione e l’aspetto del veicolo.

Educazione del Cliente:
È essenziale che i nostri clienti siano ben informati sulla copertura della garanzia e sulla cura adeguata richiesta per i loro rivestimenti ceramici. Come parte del tuo ruolo, ti viene richiesto di educare i clienti finali su:

I dettagli specifici della loro garanzia, inclusi durata e limiti di copertura.
Le routine di manutenzione raccomandate, come i lavaggi settimanali utilizzando prodotti approvati.
L’importanza di programmare i servizi di manutenzione semestrali.
Eventuali requisiti speciali per mantenere la longevità e l’efficacia dei rivestimenti.

Comunicazione e Trasparenza:
Una comunicazione aperta e onesta con i clienti è fondamentale. I detailer devono spiegare chiaramente i benefici e le limitazioni dei rivestimenti ceramici, l’importanza di seguire il piano di manutenzione prescritto e come la mancata osservanza possa influire sulla garanzia. I clienti devono sentirsi sicuri nella comprensione del prodotto e di come prendersene cura.

Supporto e Sviluppo Continuo:
NANOLAB è impegnata a fornire supporto continuo e opportunità di sviluppo professionale a tutti i detailer. Questo include aggiornamenti regolari sulle migliori pratiche, nuove tecniche e innovazioni di prodotto. Ti incoraggiamo a sfruttare queste risorse per migliorare continuamente le tue competenze e conoscenze.

Impegnandoti a rispettare questi standard, aiuti a garantire che ogni cliente riceva un servizio di alta qualità e che il loro investimento nei prodotti NANOLAB sia protetto. Insieme, manteniamo la promessa di “Chemistry You Can Trust,” offrendo risultati eccezionali e soddisfazione del cliente.

Garantiprogram for Keramisk Belægning (DK)

Introduktion

Velkommen til garantiprogrammet for keramisk belægning, præsenteret af NANOLAB. Vores engagement i at levere enestående kvalitet og service rækker ud over den indledende anvendelse af vores produkter. Denne garanti beskriver vilkårene, betingelserne og fordelene ved QUARTZ99, BEAST PRO, BEAST og BEAST 365 keramiske belægninger og sikrer, at du oplever det højeste niveau af beskyttelse og pleje af dit køretøj.

Garantidækning

NANOLAB’s keramiske belægning er garanteret at bevare sine hydrofobe egenskaber, glans og modstandsdygtighed over for miljøforurenende stoffer i en periode på op til 5 år eller 96,560 kilometer for BEAST PRO og 3 år eller 57,936 kilometer for BEAST, afhængigt af hvad der kommer først, forudsat at følgende betingelser er opfyldt:

Ugentlige Vaske:
Køretøjer behandlet med NANOLAB’s keramiske belægning skal vaskes ugentligt ved hjælp af godkendte metoder og produkter. Dette inkluderer brug af pH-neutrale, keramiksikre shampooer og mikrofiber vaskehandsker eller klude for at forhindre ridser og forringelse af belægningen.

Vedligeholdelsesprogram:
For at opretholde effektiviteten af den keramiske belægning skal der udføres en halvårlig vedligeholdelsesservice af en certificeret NANOLAB detailhandler. Denne service inkluderer inspektion, dekontaminering og genanvendelse af en vedligeholdelsestopcoat, hvis det er nødvendigt. Manglende overholdelse af vedligeholdelsesplanen vil ugyldiggøre garantien.

Miljøforurenende Stoffer:
Belægningen er garanteret at beskytte mod skader fra fugleklatter, træsaft, insektstænk, syreregn og vejtjære, forudsat at disse forurenende stoffer fjernes inden for en rimelig tidsramme (generelt inden for 12-24 timer).

Glans Bevarelse:
Belægningen vil opretholde et højt niveau af glans og klarhed, forudsat at korrekt pleje og vedligeholdelse udføres.

Udvidet Garanti med QUARTZ99 / BEAST 365

For kunder, der vælger opgraderingen QUARTZ99 / BEAST 365, tilføjes yderligere 2 år eller 38,624 kilometer garantidækning til den standard keramiske belægning garanti. Denne udvidelse tilbyder ekstra beskyttelse og tryghed og sikrer, at dit køretøj forbliver beskyttet i op til 7 år eller 115,872 kilometer for BEAST PRO + BEAST 365 og 5 år eller 96,560 kilometer for QUARTZ99 + BEAST, afhængigt af hvad der kommer først.

Garantibegrænsninger og Undtagelser

Den keramiske belægning garantier dækker ikke følgende:

Forkert Anvendelse:
Enhver skade eller fejl som følge af forkert anvendelse af en ikke-certificeret detailhandler er ikke dækket.

Forsømmelse og Forkert Pleje:
Forsømmelse af den foreskrevne ugentlige vaskeplan, brug af ikke-godkendte rengøringsprodukter eller forkerte vaskemetoder vil ugyldiggøre garantien.

Skader fra Eksterne Faktorer:
Skader på grund af kollisioner, hærværk eller anden mekanisk eller kemisk skade, der ikke er relateret til produktets fejl.

Naturlig Slid og Ælde:
Naturlig slid og ælde af belægningen, inklusive mindre ridser, hvirvelmærker og skrammer, der opstår over tid.

Uautoriserede Reparationer eller Ændringer:
Enhver reparation, ændring eller opfriskning udført af uautoriseret personale, der påvirker den belagte overflade, vil ugyldiggøre garantien.

Miljø- og Klimatiske Forhold:
Skader forårsaget af alvorlige miljø- eller klimaforhold, såsom oversvømmelser, hagl, ekstrem UV-eksponering eller naturkatastrofer.

Garantikrav

For at gøre et garantikrav skal køretøjsejeren give:

Købsbevis og ansøgningsdato.
En registrering af den foreskrevne ugentlige vaskeplan og halvårlige vedligeholdelsesservices.
Detaljerede fotografier og en skriftlig beskrivelse af problemet.

NANOLAB forbeholder sig retten til at inspicere køretøjet og vurdere gyldigheden af kravet. Hvis garantikravet godkendes, vil NANOLAB genanvende den keramiske belægning eller udføre de nødvendige reparationer uden ekstra omkostninger for kunden.

Overførbarhed

Denne garanti kan ikke overføres og gælder kun for den oprindelige ejer af køretøjet på tidspunktet for anvendelsen af den keramiske belægning.

Afsluttende Bemærkning

NANOLAB er forpligtet til at levere enestående produkter og kundetilfredshed. Garantiprogrammet for keramisk belægning er designet til at beskytte din investering og sikre, at dit køretøj forbliver i perfekt stand. For eventuelle spørgsmål eller yderligere oplysninger, kontakt venligst vores kundeserviceteam.

Forpligtelse for NANOLAB Detailers (DK)

Forpligtelse for NANOLAB Detailers

Som et værdsat medlem af NANOLAB-teamet spiller du en afgørende rolle i at opretholde kvaliteten og omdømmet af vores produkter og tjenester. Vi er forpligtet til at støtte dig i at levere de højeste standarder for ekspertise og kundetilfredshed. I overensstemmelse med vores mission fastsætter vi følgende forpligtelser og forventninger:

Overholdelse af Uddannelse og Standarder:
Alle detailere er forpligtet til at følge de protokoller og teknikker, der undervises af NANOLAB’s mastertrainere. Dette inkluderer korrekt forberedelse, anvendelse og vedligeholdelsesprocedurer for vores keramiske belægninger, herunder produkterne QUARTZ99, BEAST PRO, BEAST og BEAST 365. Ved at følge disse standarder sikrer vi ensartet kvalitet og ydeevne på tværs af alle anvendelser.

Forpligtelse til Kvalitetsservice:
Du har ansvaret for at sikre, at hvert køretøj behandlet med NANOLAB-produkter opfylder vores høje standarder. Dette inkluderer genanvendelse af de keramiske belægninger, når det er nødvendigt for at opretholde garantibetingelserne og bevare køretøjets beskyttelse og udseende.

Kundens Uddannelse:
Det er essentielt, at vores kunder er velinformerede om garantidækningen og den korrekte pleje, der kræves for deres keramiske belægninger. Som en del af din rolle forventes det, at du uddanner slutkunder om:

De specifikke detaljer i deres garanti, herunder varighed og dækningsgrænser.
De anbefalede vedligeholdelsesrutiner, såsom ugentlige vaske med godkendte produkter.
Vigtigheden af at planlægge halvårlige vedligeholdelsesservices.
Eventuelle særlige krav for at opretholde belægningernes levetid og effektivitet.

Kommunikation og Gennemsigtighed:
Åben og ærlig kommunikation med kunderne er afgørende. Detailere skal tydeligt forklare fordelene og begrænsningerne ved de keramiske belægninger, vigtigheden af at følge den foreskrevne vedligeholdelsesplan, og hvordan manglende overholdelse kan påvirke garantien. Kunderne bør føle sig trygge ved deres forståelse af produktet og hvordan de skal passe det.

Løbende Støtte og Udvikling:
NANOLAB er forpligtet til at tilbyde løbende støtte og professionelle udviklingsmuligheder til alle detailere. Dette inkluderer regelmæssige opdateringer om bedste praksis, nye teknikker og produktinnovationer. Vi opfordrer dig til at drage fordel af disse ressourcer for kontinuerligt at forbedre dine færdigheder og viden.

Ved at forpligte dig til disse standarder hjælper du med at sikre, at hver kunde modtager den højeste kvalitet af service, og at deres investering i NANOLAB-produkter er beskyttet. Sammen opretholder vi løftet om “Kemi du kan stole på”, ved at levere enestående resultater og kundetilfredshed.

सिरेमिक कोटिंग वारंटी कार्यक्रम (IN)

परिचय
नमस्कार, आप सभी का NANOLAB द्वारा प्रस्तुत सिरेमिक कोटिंग वारंटी कार्यक्रम में स्वागत है। हमारी प्रतिबद्धता उच्च गुणवत्ता और सेवा प्रदान करने के लिए केवल हमारे उत्पादों के शुरुआती उपयोग तक ही सीमित नहीं है। यह वारंटी QUARTZ99, BEAST PRO, BEAST और BEAST 365 सिरेमिक कोटिंग्स से संबंधित शर्तों, नियमों और लाभों की जानकारी प्रदान करती है, ताकि आप अपनी गाड़ी के लिए सर्वोच्च स्तर की सुरक्षा और देखभाल प्राप्त कर सकें।

वारंटी कवरेज
NANOLAB की सिरेमिक कोटिंग को इसकी हाइड्रोफोबिक विशेषताएं, चमक बनाए रखने और पर्यावरणीय प्रदूषकों के प्रतिरोध की गारंटी दी जाती है। BEAST PRO के लिए यह गारंटी 5 साल या 60,000 मील (96,560 किलोमीटर) और BEAST के लिए 3 साल या 36,000 मील (57,936 किलोमीटर) तक लागू होती है, जो भी पहले हो, बशर्ते कि निम्नलिखित शर्तें पूरी हों:

साप्ताहिक धुलाई:
NANOLAB सिरेमिक कोटिंग से उपचारित वाहनों को अनुमोदित तरीकों और उत्पादों का उपयोग करते हुए साप्ताहिक रूप से धोया जाना चाहिए। इसमें pH-न्यूट्रल, सिरेमिक-सेफ शैंपू और माइक्रोफाइबर वॉश मिट्स या कपड़े का उपयोग शामिल है ताकि खरोंच और कोटिंग के क्षरण से बचा जा सके।

रखरखाव कार्यक्रम:
सिरेमिक कोटिंग की प्रभावशीलता को बनाए रखने के लिए, एक प्रमाणित NANOLAB डिटेलर द्वारा वार्षिक रखरखाव सेवा का पालन किया जाना चाहिए। इसमें निरीक्षण, डी-कंटैमिनेशन और आवश्यकता पड़ने पर मेंटेनेंस टॉप-कोट का पुनः-लागू करना शामिल है। रखरखाव अनुसूची का पालन न करने पर वारंटी शून्य हो जाएगी।

पर्यावरणीय प्रदूषक:
कोटिंग को पक्षी की बूंदों, पेड़ की राल, कीड़ों की खून, एसिड बारिश और सड़क के टार से होने वाले नुकसान के खिलाफ सुरक्षा प्रदान की जाती है, बशर्ते इन प्रदूषकों को उचित समय सीमा (आमतौर पर 12-24 घंटे के भीतर) के भीतर हटा दिया जाए।

चमक बनाए रखना:
कोटिंग उचित देखभाल और रखरखाव के तहत उच्च स्तर की चमक और स्पष्टता बनाए रखेगी।

QUARTZ99 / BEAST 365 के साथ विस्तारित वारंटी
QUARTZ99 / BEAST 365 अपग्रेड के लिए चुने गए ग्राहकों के लिए, मानक सिरेमिक कोटिंग वारंटी में अतिरिक्त 2 साल या 24,000 मील (38,624 किलोमीटर) की वारंटी कवरेज जोड़ी जाएगी। यह विस्तार अतिरिक्त सुरक्षा और मानसिक शांति प्रदान करता है, जिससे आपकी गाड़ी 7 साल या 72,000 मील (115,872 किलोमीटर) तक BEAST PRO + BEAST 365 और 5 साल या 60,000 मील (96,560 किलोमीटर) तक QUARTZ99 + BEAST तक सुरक्षित रहेगी, जो भी पहले हो।

वारंटी सीमाएं और बहिष्करण
सिरेमिक कोटिंग वारंटी निम्नलिखित को कवर नहीं करती हैं:

गलत आवेदन:
प्रमाणित डिटेलर द्वारा गलत आवेदन से उत्पन्न किसी भी क्षति या विफलता को कवर नहीं किया जाएगा।

अवहेलना और गलत देखभाल:
निर्धारित साप्ताहिक धोने के अनुसूची का पालन न करना, अप्रूव्ड सफाई उत्पादों का उपयोग न करना, या गलत धोने की तकनीकों का पालन करने से वारंटी शून्य हो जाएगी।

बाहरी कारकों से क्षति:
टक्कर, तोड़फोड़, या किसी अन्य यांत्रिक या रासायनिक क्षति जो उत्पाद की विफलता से संबंधित नहीं है, इससे हुई क्षति।

स्वाभाविक पहनने और आंसू:
कोटिंग का स्वाभाविक पहनना और आंसू, जिसमें मामूली खरोंच, घुमावदार निशान और समय के साथ होने वाले अन्य हल्के निशान शामिल हैं।

अनधिकृत मरम्मत या संशोधन:
अनधिकृत व्यक्तियों द्वारा किए गए किसी भी मरम्मत, संशोधन या टच-अप जो कोटेड सतह को प्रभावित करते हैं, वारंटी को शून्य कर देंगे।

पर्यावरणीय और जलवायु स्थितियां:
बाढ़, ओले, अत्यधिक यूवी एक्सपोजर, या प्राकृतिक आपदाओं जैसे गंभीर पर्यावरणीय या जलवायु स्थितियों से हुई क्षति।

वारंटी दावे
वारंटी दावा करने के लिए, वाहन मालिक को निम्नलिखित प्रदान करना होगा:

खरीदारी का प्रमाण और आवेदन तिथि।
निर्धारित साप्ताहिक धोने के अनुसूची और वार्षिक रखरखाव सेवाओं का रिकॉर्ड।
समस्या का विस्तृत विवरण और तस्वीरें।
NANOLAB वाहन का निरीक्षण करने और दावे की वैधता का आकलन करने का अधिकार सुरक्षित रखता है। यदि वारंटी दावा स्वीकृत होता है, तो NANOLAB सिरेमिक कोटिंग को पुनः लागू करेगा या आवश्यक मरम्मत करेगा, बिना किसी अतिरिक्त शुल्क के।

हस्तांतरणीयता
यह वारंटी हस्तांतरणीय नहीं है और सिरेमिक कोटिंग के आवेदन के समय वाहन के मूल मालिक पर ही लागू होती है।

अंतिम नोट
NANOLAB उत्कृष्ट उत्पाद और ग्राहक संतुष्टि प्रदान करने के लिए प्रतिबद्ध है। सिरेमिक कोटिंग वारंटी कार्यक्रम आपके निवेश की सुरक्षा और आपकी गाड़ी की बेहतरीन स्थिति बनाए रखने के लिए डिज़ाइन किया गया है। किसी भी प्रश्न या अतिरिक्त जानकारी के लिए, कृपया हमारी ग्राहक सेवा टीम से संपर्क करें।

NANOLAB डिटेलर्स की प्रतिबद्धता (IN)

NANOLAB डिटेलर्स की प्रतिबद्धता

NANOLAB टीम के एक महत्वपूर्ण सदस्य के रूप में, आप हमारे उत्पादों और सेवाओं की गुणवत्ता और प्रतिष्ठा बनाए रखने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं। हम उत्कृष्टता और ग्राहक संतुष्टि के उच्चतम मानकों को प्रदान करने में आपका समर्थन करने के लिए प्रतिबद्ध हैं। हमारे मिशन के अनुरूप, हम निम्नलिखित प्रतिबद्धताओं और अपेक्षाओं को प्रस्तुत करते हैं:

प्रशिक्षण और मानकों का पालन:
सभी डिटेलर्स को NANOLAB के मास्टर ट्रेनर्स द्वारा सिखाई गई प्रोटोकॉल और तकनीकों का पालन करना आवश्यक है। इसमें हमारे सिरेमिक कोटिंग्स, जैसे QUARTZ99, BEAST PRO, BEAST और BEAST 365 उत्पादों के लिए सही तैयारी, आवेदन और रखरखाव प्रक्रियाएं शामिल हैं। इन मानकों का पालन करके, हम सभी अनुप्रयोगों में लगातार गुणवत्ता और प्रदर्शन सुनिश्चित करते हैं।

गुणवत्ता सेवा की प्रतिबद्धता:
आप पर यह जिम्मेदारी है कि NANOLAB उत्पादों से उपचारित हर वाहन हमारे उच्च मानकों को पूरा करे। इसमें वारंटी शर्तों को बनाए रखने और वाहन की सुरक्षा और उपस्थिति को बनाए रखने के लिए आवश्यक होने पर सिरेमिक कोटिंग्स को पुनः लागू करना शामिल है।

ग्राहक शिक्षा:
यह आवश्यक है कि हमारे ग्राहक अपनी वारंटी कवरेज और उनकी सिरेमिक कोटिंग्स की उचित देखभाल के बारे में अच्छी तरह से जानकार हों। आपकी भूमिका के एक हिस्से के रूप में, आपसे उम्मीद की जाती है कि आप अंतिम ग्राहकों को शिक्षित करें:

उनकी वारंटी के विशिष्ट विवरण, जिसमें अवधि और कवरेज सीमाएं शामिल हैं।
अनुमोदित उत्पादों का उपयोग करके साप्ताहिक धुलाई जैसे अनुशंसित रखरखाव रूटीन।
वार्षिक रखरखाव सेवाओं की योजना बनाने का महत्व।
कोटिंग्स की दीर्घायु और प्रभावशीलता बनाए रखने के लिए कोई विशेष आवश्यकताएँ।

संचार और पारदर्शिता:
ग्राहकों के साथ खुला और ईमानदार संवाद महत्वपूर्ण है। डिटेलर्स को सिरेमिक कोटिंग्स के लाभ और सीमाओं को स्पष्ट रूप से समझाना चाहिए, निर्धारित रखरखाव योजना का पालन करने का महत्व और ऐसा न करने पर वारंटी पर कैसे असर पड़ सकता है। ग्राहकों को उत्पाद और उसकी देखभाल के बारे में आत्मविश्वास महसूस होना चाहिए।

निरंतर समर्थन और विकास:
NANOLAB सभी डिटेलर्स को निरंतर समर्थन और पेशेवर विकास के अवसर प्रदान करने के लिए प्रतिबद्ध है। इसमें सर्वोत्तम प्रथाओं, नई तकनीकों और उत्पाद नवाचारों पर नियमित अपडेट शामिल हैं। हम आपको अपने कौशल और ज्ञान को लगातार सुधारने के लिए इन संसाधनों का लाभ उठाने के लिए प्रोत्साहित करते हैं।

इन मानकों के प्रति प्रतिबद्धता से, आप यह सुनिश्चित करने में मदद करते हैं कि हर ग्राहक को उच्च गुणवत्ता वाली सेवा प्राप्त हो और उनका NANOLAB उत्पादों में निवेश संरक्षित रहे। साथ मिलकर, हम “Chemistry You Can Trust” के वादे को बनाए रखते हैं, असाधारण परिणाम और ग्राहक संतुष्टि प्रदान करते हैं।

Programa de Garantía de Recubrimiento Cerámico (SP)

Introducción

Bienvenido al Programa de Garantía de Recubrimiento Cerámico, traído a usted por NANOLAB. Nuestro compromiso de proporcionar calidad y servicio excepcionales se extiende más allá de la aplicación inicial de nuestros productos. Esta garantía describe los términos, condiciones y beneficios asociados con los Recubrimientos Cerámicos QUARTZ99, BEAST PRO, BEAST y BEAST 365, asegurando que experimente el más alto nivel de protección y cuidado para su vehículo.

Cobertura de Garantía

El Recubrimiento Cerámico de NANOLAB está garantizado para mantener sus propiedades hidrofóbicas, retención de brillo y resistencia a contaminantes ambientales por un período de hasta 5 años o 60,000 millas (96,560 kilómetros) para BEAST PRO y 3 años o 36,000 millas (57,936 kilómetros) para BEAST, lo que ocurra primero, siempre que se cumplan las siguientes condiciones:

Lavados Semanales:
Los vehículos tratados con el Recubrimiento Cerámico de NANOLAB deben lavarse semanalmente utilizando métodos y productos aprobados. Esto incluye el uso de champús neutros en pH, seguros para cerámica y guantes o paños de microfibra para evitar rayaduras y degradación del recubrimiento.

Programa de Mantenimiento:
Para mantener la efectividad del Recubrimiento Cerámico, se debe realizar un servicio de mantenimiento semestral por un Detallador Certificado de NANOLAB. Este servicio incluye inspección, descontaminación y la re-aplicación de una capa de mantenimiento si es necesario. No adherirse al calendario de mantenimiento anulará la garantía.

Contaminantes Ambientales:
El recubrimiento está garantizado para proteger contra daños causados por excrementos de aves, savia de árboles, salpicaduras de insectos, lluvia ácida y alquitrán de carretera, siempre que estos contaminantes se eliminen dentro de un período de tiempo razonable (generalmente dentro de 12-24 horas).

Retención de Brillo:
El recubrimiento mantendrá un alto nivel de brillo y claridad, sujeto a un cuidado y mantenimiento adecuados.

Extensión de Garantía con QUARTZ99 / BEAST 365

Para los clientes que opten por la actualización a QUARTZ99 / BEAST 365, se agregarán 2 años adicionales o 24,000 millas (38,624 kilómetros) de cobertura de garantía al recubrimiento cerámico estándar. Esta extensión ofrece protección adicional y tranquilidad, asegurando que su vehículo permanezca protegido hasta 7 años o 72,000 millas (115,872 kilómetros) para BEAST PRO + BEAST 365 y 5 años o 60,000 millas (96,560 kilómetros) para QUARTZ99 + BEAST, lo que ocurra primero.

Limitaciones y Exclusiones de Garantía

Las garantías del Recubrimiento Cerámico no cubren lo siguiente:

Aplicación Incorrecta:
Cualquier daño o falla resultante de una aplicación incorrecta por un detallador no certificado no está cubierto.

Negligencia y Cuidado Inadecuado:
Descuidar el calendario de lavados semanales prescrito, usar productos de limpieza no aprobados o técnicas de lavado inadecuadas anulará la garantía.

Daños por Factores Externos:
Daños debidos a colisiones, vandalismo o cualquier otro daño mecánico o químico no relacionado con la falla del producto.

Desgaste Natural:
Desgaste natural del recubrimiento, incluidas rayaduras menores, marcas de remolino y rasguños que ocurren con el tiempo.

Reparaciones o Modificaciones No Autorizadas:
Cualquier reparación, modificación o retoque realizado por personal no autorizado que afecte la superficie recubierta anulará la garantía.

Condiciones Ambientales y Climáticas:
Daños causados por condiciones ambientales o climáticas severas, como inundaciones, granizo, exposición extrema a rayos UV o desastres naturales.

Reclamaciones de Garantía

Para presentar una reclamación de garantía, el propietario del vehículo debe proporcionar:

Prueba de compra y fecha de aplicación.
Un registro del calendario de lavados semanales prescrito y servicios de mantenimiento semestrales.
Fotografías detalladas y una descripción escrita del problema.

NANOLAB se reserva el derecho de inspeccionar el vehículo y evaluar la validez de la reclamación. Si la reclamación de garantía es aprobada, NANOLAB volverá a aplicar el recubrimiento cerámico o realizará las reparaciones necesarias sin costo adicional para el cliente.

Transferibilidad

Esta garantía no es transferible y se aplica únicamente al propietario original del vehículo en el momento de la aplicación del recubrimiento cerámico.

Nota Final

NANOLAB está comprometida a entregar productos excepcionales y satisfacción del cliente. El Programa de Garantía de Recubrimiento Cerámico está diseñado para proteger su inversión y asegurar que su vehículo permanezca en perfectas condiciones. Para cualquier pregunta o información adicional, comuníquese con nuestro equipo de servicio al cliente.

Compromiso de los Detalladores de NANOLAB (SP)

Compromiso de los Detalladores de NANOLAB

Como miembro valioso del equipo de NANOLAB, desempeñas un papel crucial en mantener la calidad y la reputación de nuestros productos y servicios. Estamos comprometidos a apoyarte en la entrega de los más altos estándares de excelencia y satisfacción del cliente. De acuerdo con nuestra misión, establecemos los siguientes compromisos y expectativas:

Adherencia a la Capacitación y Normas:
Todos los detalladores deben seguir los protocolos y técnicas enseñadas por los entrenadores maestros de NANOLAB. Esto incluye los procedimientos adecuados de preparación, aplicación y mantenimiento para nuestros recubrimientos cerámicos, incluyendo los productos QUARTZ99, BEAST PRO, BEAST y BEAST 365. Al adherirse a estas normas, aseguramos calidad y rendimiento consistentes en todas las aplicaciones.

Compromiso con un Servicio de Calidad:
Se te confía la responsabilidad de asegurar que cada vehículo tratado con productos de NANOLAB cumpla con nuestros altos estándares. Esto incluye la re-aplicación de los recubrimientos cerámicos cuando sea necesario para mantener los términos de la garantía y conservar la protección y apariencia del vehículo.

Educación del Cliente:
Es esencial que nuestros clientes estén bien informados sobre la cobertura de la garantía y el cuidado adecuado requerido para sus recubrimientos cerámicos. Como parte de tu rol, se espera que eduques a los clientes finales sobre:

Los detalles específicos de su garantía, incluyendo la duración y los límites de cobertura.
Las rutinas de mantenimiento recomendadas, como lavados semanales con productos aprobados.
La importancia de programar servicios de mantenimiento semestrales.
Cualquier requisito especial para mantener la longevidad y efectividad de los recubrimientos.

Comunicación y Transparencia:
La comunicación abierta y honesta con los clientes es vital. Los detalladores deben explicar claramente los beneficios y limitaciones de los recubrimientos cerámicos, la importancia de seguir el plan de mantenimiento prescrito y cómo el no hacerlo puede afectar la garantía. Los clientes deben sentirse seguros en su comprensión del producto y de cómo cuidarlo.

Apoyo y Desarrollo Continuo:
NANOLAB se compromete a proporcionar apoyo continuo y oportunidades de desarrollo profesional a todos los detalladores. Esto incluye actualizaciones regulares sobre las mejores prácticas, nuevas técnicas e innovaciones de productos. Te animamos a aprovechar estos recursos para mejorar continuamente tus habilidades y conocimientos.

Al comprometerte con estos estándares, ayudas a asegurar que cada cliente reciba el servicio de mayor calidad y que su inversión en los productos de NANOLAB esté protegida. Juntos, mantenemos la promesa de “Química en la que puedes confiar”, ofreciendo resultados excepcionales y satisfacción del cliente.

Programme de Garantie pour Revêtement Céramique (FR)

Introduction

Bienvenue dans le Programme de Garantie pour Revêtement Céramique, proposé par NANOLAB. Notre engagement à fournir une qualité et un service exceptionnels va au-delà de l’application initiale de nos produits. Cette garantie décrit les termes, conditions et avantages associés aux revêtements céramiques QUARTZ99, BEAST PRO, BEAST & BEAST 365, garantissant que vous bénéficiez du plus haut niveau de protection et de soin pour votre véhicule.

Couverture de la Garantie

Le revêtement céramique de NANOLAB est garanti pour maintenir ses propriétés hydrophobes, sa rétention de brillance et sa résistance aux contaminants environnementaux pendant une période allant jusqu’à 5 ans ou 60 000 miles (96 560 kilomètres) pour BEAST PRO et 3 ans ou 36 000 miles (57 936 kilomètres) pour BEAST, selon la première éventualité, à condition que les conditions suivantes soient respectées :

Lavage Hebdomadaire :
Les véhicules traités avec le revêtement céramique de NANOLAB doivent être lavés chaque semaine en utilisant des méthodes et des produits approuvés. Cela inclut l’utilisation de shampooings neutres en pH, sûrs pour la céramique, et de gants de lavage en microfibre ou de chiffons pour éviter les rayures et la dégradation du revêtement.

Programme de Maintenance :
Pour maintenir l’efficacité du revêtement céramique, un service de maintenance bi-annuel doit être effectué par un détailleur certifié NANOLAB. Ce service comprend une inspection, une décontamination et, si nécessaire, une réapplication d’une couche de maintenance. Le non-respect du calendrier de maintenance annulera la garantie.

Contaminants Environnementaux :
Le revêtement est garanti pour protéger contre les dommages causés par les déjections d’oiseaux, la sève des arbres, les éclaboussures d’insectes, les pluies acides et le goudron de route, à condition que ces contaminants soient éliminés dans un délai raisonnable (généralement dans les 12-24 heures).

Rétention de la Brillance :
Le revêtement maintiendra un haut niveau de brillance et de clarté, sous réserve d’un entretien et de soins appropriés.

Extension de Garantie avec QUARTZ99 / BEAST 365

Pour les clients qui optent pour la mise à niveau QUARTZ99 / BEAST 365, une couverture de garantie supplémentaire de 2 ans ou 24 000 miles (38 624 kilomètres) sera ajoutée à la garantie standard pour le revêtement céramique. Cette extension offre une protection supplémentaire et une tranquillité d’esprit, garantissant que votre véhicule reste protégé pendant jusqu’à 7 ans ou 72 000 miles (115 872 kilomètres) pour BEAST PRO + BEAST 365 et 5 ans ou 60 000 miles (96 560 kilomètres) pour QUARTZ99 + BEAST, selon la première éventualité.

Limitations et Exclusions de la Garantie

Les garanties du revêtement céramique ne couvrent pas les éléments suivants :

Application Incorrecte :
Tout dommage ou défaillance résultant d’une application incorrecte par un non-certifié ne sont pas couverts.

Négligence et Entretien Inapproprié :
Le non-respect du calendrier de lavage hebdomadaire prescrit, l’utilisation de produits de nettoyage non approuvés ou des techniques de lavage incorrectes annuleront la garantie.

Dommages Causés par des Facteurs Externes :
Dommages dus à des collisions, des actes de vandalisme ou tout autre dommage mécanique ou chimique non lié à une défaillance du produit.

Usure Naturelle :
L’usure naturelle du revêtement, y compris les rayures mineures, les marques de tourbillon et les éraflures qui se produisent au fil du temps.

Réparations ou Modifications Non Autorisées :
Toute réparation, modification ou retouche effectuée par un personnel non autorisé affectant la surface revêtue annulera la garantie.

Conditions Environnementales et Climatiques :
Dommages causés par des conditions environnementales ou climatiques sévères, telles que des inondations, de la grêle, une exposition extrême aux UV ou des catastrophes naturelles.

Réclamations de Garantie

Pour faire une réclamation de garantie, le propriétaire du véhicule doit fournir :

La preuve d’achat et la date d’application.
Un registre du calendrier de lavage hebdomadaire prescrit et des services de maintenance bi-annuels.
Des photographies détaillées et une description écrite du problème.

NANOLAB se réserve le droit d’inspecter le véhicule et d’évaluer la validité de la réclamation. Si la réclamation de garantie est approuvée, NANOLAB réappliquera le revêtement céramique ou effectuera les réparations nécessaires sans frais supplémentaires pour le client.

Transférabilité

Cette garantie n’est pas transférable et s’applique uniquement au propriétaire d’origine du véhicule au moment de l’application du revêtement céramique.

Remarque Finale

NANOLAB s’engage à fournir des produits exceptionnels et la satisfaction des clients. Le Programme de Garantie pour Revêtement Céramique est conçu pour protéger votre investissement et garantir que votre véhicule reste en parfait état. Pour toute question ou information supplémentaire, veuillez contacter notre équipe de service clientèle.

Engagement des Préparateurs NANOLAB (FR)

Engagement des Préparateurs NANOLAB

En tant que membre précieux de l’équipe NANOLAB, vous jouez un rôle crucial dans le maintien de la qualité et de la réputation de nos produits et services. Nous nous engageons à vous soutenir dans la prestation des plus hauts standards d’excellence et de satisfaction client. Conformément à notre mission, nous établissons les engagements et attentes suivants :

Respect de la Formation et des Normes :
Tous les préparateurs doivent suivre les protocoles et techniques enseignés par les formateurs principaux de NANOLAB. Cela inclut les procédures de préparation, d’application et de maintenance appropriées pour nos revêtements céramiques, y compris les produits QUARTZ99, BEAST PRO, BEAST et BEAST 365. En respectant ces normes, nous garantissons une qualité et des performances cohérentes pour toutes les applications.

Engagement envers un Service de Qualité :
Vous avez la responsabilité de vous assurer que chaque véhicule traité avec les produits NANOLAB respecte nos normes élevées. Cela inclut la réapplication des revêtements céramiques si nécessaire pour respecter les termes de la garantie et maintenir la protection et l’apparence du véhicule.

Éducation du Client :
Il est essentiel que nos clients soient bien informés sur la couverture de la garantie et les soins appropriés nécessaires pour leurs revêtements céramiques. Dans le cadre de votre rôle, vous êtes censé éduquer les clients finaux sur :

Les détails spécifiques de leur garantie, y compris la durée et les limites de couverture.
Les routines de maintenance recommandées, telles que les lavages hebdomadaires avec des produits approuvés.
L’importance de programmer des services de maintenance semestriels.
Toutes les exigences spéciales pour maintenir la longévité et l’efficacité des revêtements.

Communication et Transparence :
Une communication ouverte et honnête avec les clients est essentielle. Les préparateurs doivent expliquer clairement les avantages et les limites des revêtements céramiques, l’importance de suivre le plan de maintenance prescrit et comment le non-respect de celui-ci peut affecter la garantie. Les clients doivent se sentir en confiance dans leur compréhension du produit et savoir comment en prendre soin.

Soutien et Développement Continu :
NANOLAB s’engage à fournir un soutien continu et des opportunités de développement professionnel à tous les préparateurs. Cela inclut des mises à jour régulières sur les meilleures pratiques, de nouvelles techniques et des innovations produits. Nous vous encourageons à profiter de ces ressources pour améliorer continuellement vos compétences et vos connaissances.

En vous engageant à respecter ces normes, vous contribuez à garantir que chaque client reçoive le service de la plus haute qualité et que leur investissement dans les produits NANOLAB soit protégé. Ensemble, nous tenons la promesse de “La Chimie en Qui Vous Pouvez Avoir Confiance”, en offrant des résultats exceptionnels et une satisfaction client.

תכנית אחריות לציפוי קרמי (HEB)

הקדמה
ברוכים הבאים לתוכנית האחריות לציפוי קרמי, מבית ננולאב. המחויבות שלנו למתן איכות ושירות יוצאים מן הכלל מתמשכת מעבר ליישום הראשוני של המוצרים שלנו. אחריות זו מפרטת את התנאים, התנאים והיתרונות הקשורים לציפויים קרמיים QUARTZ99, BEAST PRO, BEAST & BEAST 365, ומבטיחה שתזכו לרמת ההגנה והטיפול הגבוהה ביותר לרכבכם.

כיסוי אחריות
ציפוי קרמי של ננולאב מובטח לשמור על תכונות הידרופוביות, שמירת ברק והתנגדות למזהמים סביבתיים לתקופה של עד 5 שנים או 60,000 מיילים (96,560 קילומטרים) עבור BEAST PRO & 3 שנים או 36,000 מיילים (57,936 קילומטרים) עבור BEAST, לפי מה שמגיע קודם, בתנאי שהתקיימו התנאים הבאים:

שטיפות שבועיות
רכבים שטופלו בציפוי קרמי של ננולאב יש לשטוף באופן שבועי בשיטות ומוצרים מאושרים. זה כולל שימוש בשמפו pH-ניטרלי, שמפו בטוח לקרמיקה וכפפות רחצה או מטליות מיקרופייבר כדי למנוע שריטות והידרדרות הציפוי.
2. תכנית תחזוקה
כדי לשמור על האפקטיביות של הציפוי הקרמי, יש לבצע שירות תחזוקה פעמיים בשנה על ידי דיטיילר מורשה של ננולאב. שירות זה כולל בדיקה, הסרת זיהומים ויישום מחדש של שכבת תחזוקה במידת הצורך. אי עמידה בלוח הזמנים לתחזוקה תבטל את האחריות.
מזהמים סביבתיים:
הציפוי מובטח להגן מפני נזקי צואת ציפורים, שרף עצים, התזת חרקים, גשם חומצי וזפת כביש, בתנאי שמזהמים אלו יוסרו במסגרת זמן סבירה (בדרך כלל תוך 12-24 שעות).
שמירת ברק:
הציפוי ישמור על רמת ברק וצלילות גבוהה, בכפוף לטיפול ותחזוקה נאותים.

הרחבת אחריות עם QUARTZ99 / BEAST 365
ללקוחות שבחרו בשדרוג QUARTZ99 / BEAST 365, יתווספו עוד 2 שנים או 24,000 מיילים (38,624 קילומטרים) לכיסוי האחריות הסטנדרטי של הציפוי הקרמי. הרחבה זו מציעה הגנה נוספת ושקט נפשי, ומבטיחה שהרכב שלכם יישמר מוגן עד 7 שנים או 72,000 מיילים (115,872 קילומטרים) עבור BEAST PRO + BEAST 365 ו-5 שנים או 60,000 מיילים (96,560 קילומטרים) עבור QUARTZ99 + BEAST, לפי מה שמגיע קודם.

הגבלות וחריגות אחריות
אחריות הציפוי הקרמי אינה מכסה את הדברים הבאים:

יישום לא נכון:
כל נזק או כשל הנובע מיישום לא נכון על ידי דיטיילר לא מוסמך אינו מכוסה.
הזנחה וטיפול לא נכון:
אי קיום לוח הזמנים לשטיפות השבועיות המומלצות, שימוש במוצרים לא מאושרים לניקוי או טכניקות שטיפה לא נכונות יביאו לביטול האחריות.
נזק מגורמים חיצוניים:
נזק הנגרם מתאונות, ונדליזם או כל נזק מכני או כימי אחר שאינו קשור לכשל במוצר.
בלאי טבעי:
בלאי טבעי של הציפוי, כולל שריטות קלות, סימני סיבוב ושפשופים המתרחשים לאורך זמן.
תיקונים או שינויים לא מורשים:
כל תיקון, שינוי או תיקון שבוצעו על ידי גורם לא מורשה המשפיע על פני השטח המצופים יביא לביטול האחריות.
תנאי סביבה ואקלים:
נזק שנגרם מתנאי סביבה או אקלים קשים, כגון הצפות, ברד, חשיפה יתר לקרני UV או אסונות טבע.

תביעות אחריות
כדי להגיש תביעת אחריות, על בעל הרכב לספק:

הוכחת רכישה ותאריך יישום.
תיעוד של לוח הזמנים לשטיפות השבועיות ושירותי תחזוקה פעמיים בשנה.
תמונות מפורטות ותיאור כתוב של הבעיה.
ננולאב שומרת לעצמה את הזכות לבדוק את הרכב ולהעריך את תוקף התביעה. אם תביעת האחריות תאושר, ננולאב תיישם מחדש את הציפוי הקרמי או תבצע את התיקונים הנדרשים ללא עלות נוספת ללקוח.

העברה
אחריות זו אינה ניתנת להעברה והיא חלה רק על הבעלים המקורי של הרכב במועד יישום הציפוי הקרמי.

הערה אחרונה
ננולאב מחויבת לספק מוצרים יוצאי דופן ושביעות רצון לקוחות. תוכנית האחריות לציפוי קרמי נועדה להגן על ההשקעה שלכם ולהבטיח שהרכב שלכם יישמר במצב מעולה. לכל שאלה או מידע נוסף, אנא צרו קשר עם צוות שירות הלקוחות שלנו.

Commitment of NANOLAB Detailers (EN)

**התחייבות של דיטיילרים של ננולאב**
כחבר מוערך בצוות של ננולאב, תפקידך קריטי בשמירה על האיכות והמוניטין של המוצרים והשירותים שלנו. אנו מחויבים לתמוך בך בהענקת הסטנדרטים הגבוהים ביותר של מצוינות ושביעות רצון לקוחות. בהתאם למשימתנו, אנו מציבים את ההתחייבויות והציפיות הבאות:

**1. עמידה בהדרכה וסטנדרטים:**
כל הדיטיילרים נדרשים לעקוב אחר הפרוטוקולים והטכניקות שנלמדו על ידי מדריכי ננולאב. זה כולל נהלי הכנה, יישום ותחזוקה נכונים עבור הציפויים הקרמיים שלנו, כולל המוצרים QUARTZ99, BEAST PRO, BEAST ו-BEAST 365. על ידי עמידה בסטנדרטים אלו, אנו מבטיחים איכות וביצועים עקביים בכל היישומים.

**2. מחויבות לשירות איכותי:**
אתם מופקדים על האחריות להבטיח שכל רכב שטופל במוצרים של ננולאב עומד בסטנדרטים הגבוהים שלנו. זה כולל יישום חוזר של הציפויים הקרמיים בעת הצורך כדי לשמור על תנאי האחריות ולשמור על ההגנה והמראה של הרכב.

**3. חינוך הלקוחות:**
חשוב שלקוחותינו יהיו מודעים היטב לכיסוי האחריות והטיפול הנכון הנדרש לציפויים הקרמיים שלהם. כחלק מתפקידך, אתה מצופה לחנך את הלקוחות הסופיים על:
– הפרטים הספציפיים של האחריות שלהם, כולל משך וכיסוי.
– שגרות התחזוקה המומלצות, כגון שטיפות שבועיות באמצעות מוצרים מאושרים.
– חשיבות קביעת שירותי תחזוקה פעמיים בשנה.
– כל דרישות מיוחדות לשמירה על אורך החיים והאפקטיביות של הציפויים.

**4. תקשורת ושקיפות:**
תקשורת פתוחה וכנה עם הלקוחות היא חיונית. על הדיטיילרים להסביר בבירור את היתרונות והמגבלות של הציפויים הקרמיים, את חשיבות העמידה בתוכנית התחזוקה שנקבעה, וכיצד אי עמידה בכך עשויה להשפיע על האחריות. הלקוחות צריכים להרגיש בטוחים בהבנת המוצר ואופן הטיפול בו.

**5. תמיכה ופיתוח מתמשכים:**
ננולאב מחויבת לספק תמיכה מתמשכת והזדמנויות לפיתוח מקצועי לכל הדיטיילרים. זה כולל עדכונים קבועים על פרקטיקות מיטביות, טכניקות חדשות וחדשנות במוצרים. אנו מעודדים אותך לנצל את המשאבים הללו כדי לשפר את כישוריך וידעך.

על ידי התחייבות לסטנדרטים אלו, אתה עוזר להבטיח שכל לקוח יקבל את השירות האיכותי ביותר וכי השקעתם במוצרים של ננולאב מוגנת. יחד, אנו עומדים בהבטחה של “כימיה שאפשר לסמוך עליה”, מספקים תוצאות יוצאות דופן ושביעות רצון לקוחות.